Questions fréquentes sur DroneStock

DroneStock est une plateforme proposant des photos et vidéos professionnelles prises par drone aux Pays-Bas. Entreprises, organisations et marketeurs peuvent y acheter des images aériennes de haute qualité et les télécharger directement pour un usage commercial, comme des sites web, du marketing, des présentations, de l'immobilier et la communication territoriale.

DroneStock s'adresse aux entreprises, organisations et professionnels qui ont besoin d'images par drone de haute qualité pour le marketing, les sites web, les présentations ou la promotion. Pensez aux marketeurs, webdesigners, agences immobilières, communes, rédactions et agences marketing.

Oui. Vous pouvez consulter la collection sans compte. Pour les achats, téléchargements et preuves de licence, nous utilisons votre compte afin que vous puissiez retrouver facilement vos fichiers et votre administration.

Oui. Nous enrichissons continuellement la collection avec de nouvelles photos et vidéos par drone de lieux néerlandais. Si vous avez besoin d'un lieu spécifique qui manque, contactez-nous pour que nous vérifiions si nous pouvons l'ajouter.

Oui. Toutes les photos et vidéos disposent d'un aperçu en résolution réduite ou avec filigrane. Ainsi, vous pouvez évaluer la composition, l'emplacement, la qualité et l'utilité avant d'acheter.

Les visuels sur DroneStock ne sont pas exclusifs par défaut. Plusieurs clients peuvent acheter et utiliser la même photo ou vidéo selon les conditions de licence. Si vous souhaitez des images exclusives pour un lieu spécifique, vous pouvez faire une demande sur mesure.

Contactez-nous en indiquant le lieu souhaité, le type d'image drone et vos éventuelles exigences. Nous examinerons si nous pouvons ajouter du matériel existant, donner la priorité à un lieu ou fournir du sur-mesure.

Oui. Si vous avez besoin d'images drone spécifiques qui ne figurent pas dans la collection, nous pouvons réaliser du sur-mesure via notre société de production drone BumbleB.nu. Contactez-nous pour discuter des possibilités.

Parcourez la collection, consultez l'aperçu, ajoutez les photos ou vidéos souhaitées à votre panier et finalisez le paiement en toute sécurité. Après paiement, vos téléchargements et informations d'achat sont disponibles dans votre compte.

DroneStock prend en charge un paiement en ligne sécurisé. Après paiement, vous pouvez télécharger les fichiers achetés et recevez les informations d'achat par e‑mail ou via votre compte.

Oui. Après chaque achat, l'administration d'achat est enregistrée. Votre achat et votre preuve de licence sont disponibles dans votre compte sous Mes achats.

Étant donné qu'il s'agit de contenu numérique, un achat ne peut en principe pas être retourné après livraison. En tant que consommateur, vous acceptez avant paiement la livraison immédiate et la perte du droit de rétractation dès que les fichiers sont disponibles. Vérifiez donc attentivement l'aperçu au préalable. S'il y a un problème technique avec un téléchargement ou un fichier, nous vous aiderons bien sûr à trouver une solution.

Les prix standard sont gérés dans DroneStock V2. Sur la page d'accueil, sous Tarifs, vous trouverez les prix de base actuels et les remises par palier pour les photos et vidéos à prix standard.

Lorsque vous ajoutez plusieurs photos ou vidéos à prix standard à votre panier, DroneStock applique automatiquement le tarif par palier approprié. Le contenu Premium et les éléments tarifés manuellement sont exclus de cette remise.

Les prix affichés sur DroneStock sont indiqués hors TVA. Pour les clients néerlandais, 21 % de TVA est ajoutée lors du paiement. Pour les clients professionnels au sein de l'UE avec un numéro de TVA valide, l'autoliquidation de la TVA peut s'appliquer.

Vous recevez une licence DroneStock mondiale, non exclusive et perpétuelle pour un usage commercial. Vous pouvez notamment utiliser les images pour des sites web, réseaux sociaux, publicités, vidéos, présentations et actions marketing. Le fichier acheté ne peut pas être revendu, re‑licencié ou proposé à nouveau comme contenu stock.

Oui. Après achat, vous pouvez utiliser l'image dans vos propres projets ou au sein de votre organisation sans date d'expiration. Le fichier lui-même ne peut pas être revendu, partagé tel quel ou remis à disposition de tiers.

Après un paiement finalisé, vous pouvez télécharger les fichiers master originaux via Mes achats. Le lien de téléchargement est généré de manière sécurisée.

Les fichiers achetés restent normalement disponibles via Mes achats et peuvent y être retéléchargés tant que cette fonctionnalité est disponible. Nous vous recommandons de conserver également vous‑même une copie sécurisée des fichiers achetés.

Les photos et vidéos sont fournies en haute résolution. Les vidéos sont disponibles en tant que fichiers vidéo professionnels et les photos en tant qu'images haute résolution adaptées au marketing, sites web, présentations et publications.

Non. Les aperçus portent volontairement un filigrane et sont optimisés pour un affichage rapide. Après achat, vous téléchargez le fichier master original.

Les créateurs sont responsables de la légalité de leurs prises de vue et déclarent lors de l'upload avoir respecté la réglementation en vigueur. En tant qu'acheteur, vous pouvez utiliser les images à des fins commerciales conformément à la licence DroneStock. DroneStock contrôle les uploads pour la qualité et les risques potentiels, mais ne peut pas vérifier chaque vol de drone individuellement.

Oui. En tant qu'agence, marketeur, producteur vidéo ou autre prestataire, vous pouvez intégrer des images DroneStock dans des projets réalisés pour vos clients. Le fichier source ne peut pas être transmis séparément au client, revendu ou re‑licencié.

Oui. Vous pouvez utiliser les images pour les projets de vos clients, tels que sites web, campagnes marketing, présentations ou supports promotionnels. Les images ne doivent toutefois pas être transmises en tant que fichier distinct ni revendues.

Oui. Vous pouvez recadrer les images, appliquer des corrections colorimétriques, ajouter du texte ou des logos et monter des séquences vidéo pour votre produit final. Le fichier original ne doit pas être proposé à nouveau comme contenu stock.

Non. La mention de l'auteur n'est pas obligatoire, sauf si un accord sur mesure prévoit expressément le contraire.

Non. Les images ne peuvent pas être utilisées comme logo, marque commerciale, modèle, collection stock, jeu de données d'IA ou tout autre système permettant de rendre le fichier original à nouveau disponible pour des tiers.

Non sans autorisation écrite préalable de DroneStock. L'utilisation pour, entre autres, l'entraînement d'IA, la vision par ordinateur, les jeux de données, le mapping et les jumeaux numériques n'est pas couverte par la licence standard.

Oui. En tant que créateur, vous pouvez télécharger des images via le tableau de bord créateur. DroneStock traite les aperçus, métadonnées et la revue avant publication du contenu.

Un fichier SRT est un petit fichier texte contenant des données de vol et d'enregistrement telles que la position GPS, l'altitude, la vitesse, la date et l'heure. DroneStock utilise ces données pour reconnaître les métadonnées de votre vidéo. Sur de nombreux drones DJI, le fichier SRT se trouve sur la même carte microSD et dans le même dossier que la vidéo, généralement avec exactement le même nom de fichier : par exemple DJI_0001.MP4 et DJI_0001.SRT. Vous ne voyez pas de fichier SRT ? Vérifiez dans l'application DJI si la sous-titration vidéo / Video Caption est activée pour les enregistrements futurs. Vous pouvez aussi télécharger une vidéo sans SRT ; dans ce cas, renseignez les données de localisation vous‑même aussi complètement que possible.

DroneStock propose trois plans Créateur : - Free : gratuit. Vous recevez €20 par vidéo vendue et €5 par photo vendue, hors TVA éventuelle. - Pro : €49 par mois TVA incluse. Vous recevez 75 % du prix de vente réel hors TVA. - Premium : €99 par mois TVA incluse. Vous recevez 90 % du prix de vente réel hors TVA. Les éventuelles remises ou tarifs par palier appliqués aux acheteurs sont pris en compte dans le prix de vente final sur lequel votre rémunération est calculée.

Oui. Les plans Créateur payants peuvent être résiliés mensuellement. Votre plan actuel reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une montée en gamme peut prendre effet immédiatement ; une rétrogradation prendra effet au plus tard à partir de la période d'abonnement suivante.

Non. Les créateurs particuliers et professionnels peuvent s'inscrire. Votre statut fiscal détermine comment la TVA éventuelle et la facturation en self‑billing sont traitées lors de vos paiements.

Ces informations sont nécessaires pour traiter correctement vos paiements, enregistrer votre statut fiscal et, si nécessaire, émettre des factures en self‑billing. Après la première configuration, ces données restent accessibles via vos paramètres.

Votre rémunération dépend de votre plan Créateur actif. Avec Free vous recevez un montant fixe par vente. Avec Pro et Premium vous recevez un pourcentage du prix de vente réel hors TVA et après application des éventuelles remises. Vos ventes et vos rémunérations sont visibles dans votre tableau de bord.

Si vous êtes assujetti à la TVA et devez facturer la TVA sur votre rémunération créateur, cette TVA sera traitée sur la facture en self‑billing. Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA ou ne devez pas facturer de TVA, aucune TVA ne sera ajoutée.

Une vente devient payabl e après un délai d'attente de 14 jours, à condition qu'elle soit définitive et qu'aucune correction ou blocage ne s'applique. Les rémunérations des créateurs approuvées sont ensuite traitées le jour de paiement fixe.

Chaque upload est évalué notamment sur la qualité technique, les métadonnées, l'utilité commerciale et le respect de nos directives. Les images qui ne répondent pas à ces exigences peuvent être refusées.

Chaque créateur peut disposer d'une page de collection publique contenant uniquement les images approuvées par ce créateur. Les acheteurs peuvent parcourir votre collection via cette page. Vous trouverez le lien dans votre tableau de bord créateur sous Profil et paramètres.

Non. Les uploads passent d'abord par le traitement et la revue. Après approbation, ils sont publiés.

Les prix de vente sont déterminés centralement par DroneStock. Si vous constatez une erreur dans le titre, le lieu ou d'autres métadonnées, vous pouvez demander une correction. DroneStock peut modifier les informations produit lorsque nécessaire.

Votre iPhone doit peut-être d'abord télécharger et préparer les vidéos sélectionnées depuis iCloud avant que DroneStock puisse les recevoir. Pour les gros fichiers, cela peut prendre plusieurs minutes, parfois sans progression visible. Utilisez un Wi‑Fi stable, sélectionnez d'abord une seule vidéo et laissez l'écran ouvert après avoir confirmé la sélection. Si cela reste bloqué, ouvrez d'abord la vidéo dans l'application Photos et attendez qu'elle puisse être lue. Essayez ensuite la sélection à nouveau, directement dans Safari plutôt que dans le navigateur intégré d'applications comme Facebook ou LinkedIn. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez sur un ordinateur portable. iCloud peut en être la cause ; DroneStock ne peut pas voir si votre iPhone est encore en train de préparer des fichiers.